新希望服务“从蓉抗疫”,尽显责任与担当

“防疫包里有肉有水果，还有调料？”

前几天，被要求静态管理的锦官府业主陆续收到新希望地产和新希望服务联合送达的防疫物资，不仅有菜，还有肉有水果和牛奶，引得业主调侃“正好能跟前一天发的土豆做伴儿”。截止9月3日，为践行抗疫“十大承诺”，已24小时紧急备货超15000份新希望生鲜果蔬礼包并陆续配送上门。凭着真心换真情，有业主体谅物业工作人员，还送来了饭菜、零食和保暖物资。

“不怕没菜，但不想出门选？那就蔬菜包挑好送上门！”

当前成都物资储备充足，可对一些居民来说，不怕买不到，只是不想出门费心挑选。正好8月30日上线新希望业主生鲜配送服务解决了这个难题，蔬菜包、新鲜肉类、禽类包等，当天在【希望云社区】晚上9点前下单，次日配送至小区，极大的方便了居民。仅9月1日1天，成都15个新希望项目的千余户业主通过这一方式下单收菜。

另外，对于封控区政府准备的蔬菜，物业人员也参与到将其分拣、打包后，通知业主在固定点位有序领取的过程，对特殊人群则配送上门。以蓝谷地C区为例，依据前期建立的特殊群体台账，特别对25户高龄、行动不便类的业主将蔬菜包送至家中；也及时调配土豆、番茄、洋葱等蔬菜，为不会网购的业主送上门。

一方面，作为民营企业代表的新希望集团，是全国较大的肉蛋奶综合供应商之一，拥有丰富的农牧食品、乳品快消等产品线和冷链运输等供应链保障，在多次严峻疫情中全产业齐发力助力民生物资供应，为新服参与保供提供天然的保障优势。

另一方面，新希望服务自身拥有成熟的团餐和零售能力，本次疫情开始，旗下团膳业务新食主义即进入锦江区保供名单，在原有的肿瘤医院食堂之外，增加了蓝生脑科医院食堂保供基地，可面向更广域的封控区提供食品及盒饭供应，保证食材新鲜安全、无菌分装、安全送达。

“办公文件拿不出来？别担心，有人远程送。”

新希望国际A座和中鼎国际也在首批封控区里，由于管控紧急且严格，不少上班族无法返回办公室，为此物业人员统计需求并核实后，将部分确认安全的电脑、文件等送至隔离交界线。新希望大厦管家王子杰还在客户求助后，帮助打开办公室20台电脑，让客户能远程操作提取文件。

“对周边环境有担忧？别怕，咱有承诺。”

保胃保供保民生，在围墙内更要筑起一道道安全防线。疫情之初，新希望地产联合新希望服务发布《战疫十大承诺》，承诺坚持科学防疫标准，全员持24小时阴性核酸证明上岗，每天4次体温检测；承诺启动专项防疫消杀预案，使用500-1000mg/L含氯消毒液进行持续消毒；承诺项目服务热线24小时不打烊，多渠道多点位确保防信息排名前列时间送达业主；承诺灵活调动物业人员，提供爱心引导、协助核酸检测、上门帮扶等人性化服务，全力响应各类服务需求。截至9月2日，新希望服务在成都服务的47个项目，已协助核酸检测93605人次，努力为遏制疫情扩散做出应有贡献。。

有承诺，有回应。在此轮较先封控的蓝谷地，当得知有年长业主在家被灯管砸伤后，新希望服务的工作人员也是排名前列时间联系社区开具证明，并将伤者及家人护送至封控区口，待看诊结束后，又将其接回家。

据了解，新希望服务当前不仅全力护好自己的小区，还组建起数十人的志愿服务队，目前已有约27人参与到锦江区东湖街道的志愿服务工作，更多志愿者分布到永兴社区、河滨社区、观音桥社区等抗疫、防疫一线，成为抗疫战线中的“配送队“”保供员“”信息员“。

以上行动，正好体现了一个企业的担当，作为生于成都、长于成都的上市物企，新希望服务始终积极践行着企业社会责任，不仅是在此次疫情，日常中还以不同方式参与到社会基层治理、奖教助学、社区公益、绿色发展等行动中。特别是自去年发布公益品牌——微光行动以来，已在全国落地18个温暖停靠站，累计服务7万余名户外工作者；以党建助农模式，与乌仙头村党支部签订合作协议，协助其拓宽农产品销售渠道；与寻甸县签订定向就业帮扶协议，筹集爱心捐款，捐赠书籍、文体用品等；还把绿色、低碳发展作为公司基本路线，20221年已在全国80%以上管项目开展垃圾分类宣传活动，与业主共建绿色家园。

从“蓉”抗疫，希望与共，成都当前的疫情形势依然严峻，诸如新希望服务的太多企业正在力所能及的范围内展示抗疫担当，还有更多的个体正在为之努力，相信“成都，雄得起“，很快就会打赢这场抗疫战。