筑牢物业防疫丨远鸿员工始终铭记使命,坚守一线

他们，默默用平凡身躯守护着千家万户

在疫情肆虐的特殊时刻，在全国人民都承受着巨大心理压力的时候，远鸿员工始终铭记使命，坚守一线，默默用平凡身躯守护着千家万户。

棠湖春天物业服务中心

项目客服助理钟灵秀今年35岁，家中独女，父亲早年离世，母亲常年一人独居在老家，在防控疫情形势高度紧张的时刻，她没有留在老家陪着年迈的母亲，而是当村里对她解除隔离的排名前列时间选择返回岗位，时刻牢记“关爱业主，贴心服务”，在疫情期间不退缩，不逃避，始终坚守一线。棠湖春天项目8号楼是她所负责的楼栋，经社区排查登记有业主在疫情爆发时间接触过武汉同事，1月31日突感胸闷，属轻微疑似病人，由医护人员每日测量体温，强制居家隔离观察，得到这一消息，钟灵秀立刻联系该业主，并通过每日询问其身体状况，有无生活用品需要采购，有无生活垃圾需要处理等等，让业主倍感温暖。2月7日、8日该业主向她提出帮忙取快递的请求，她干脆利落的答应了，戴上口罩取了快递亲自送到家门口，得到业主的由衷感谢。为此，业主主动要求通过二维码缴纳物业费，以表对我们工作的认可和对她的支持。

（客服部 钟灵秀）

东悦荟物业服务中心

朱小平，远鸿物业东悦荟项目一名普通的秩序维护员，面对突发的疫情他毅然放弃春节与家人团圆的机会，坚守在防疫战斗的前线，从1月23日至今没有休息一天，还主动解决项目33位员工的就餐问题。在疫情期间，餐厅关门，他冒着被病毒感染的风险去超市为大家采购食材，因采购量大，常常穿梭在项目与超市之间，为的就是保证全体员工能够正常用餐。他以“项目为我家，服务为大家”的理念，平日里厨师休假期间，他在完成本职工作情况下，也主动担任厨师一职为大家准备工作餐。无私的奉献是最纯洁、最崇高的道德品质，他拥有一颗无私奉献的心，从不计较得与失，用自己的爱，筑起“温暖”的防控墙，积极为保障项目工作顺利开展贡献自己的一份力量！

（秩序部 朱小平）

棠湖V客物业服务中心

秩序部钟建明，家中还有1岁的小宝贝，每年只在春节有机会回家团聚。今年疫情爆发，项目一线防疫工作繁重，他因肩负守护业主的责任，放弃陪伴家人和孩子的机会，坚守岗位，勤勤恳恳，在防疫工作上从不推脱、不退缩，无论是执行为出入园区每一位业主测量体温工作，还是在业主需要的时候帮忙送货上门服务，他从来毫不犹豫，冲锋在前，和团队一起铸就坚实又温暖的战“疫”防线。

（秩序部 钟建明）

尚东城物业服务中心

尚东城项目客服助理徐慧黎，舍小“家”为大“家”，在疫情期间为处理剧增的业主服务需求，主动放弃每天一小时的哺乳假。2月7日，成华区要求业主办理“五色卡”，所有业主凭卡出入，为避免业主出门领卡发生聚集感染风险，她亲自一户户上门为业主送卡。

2月11日，辖区业主从湖北襄阳回到成都居家隔离，徐慧黎冒着被感染的风险坚守职责，每天上楼为业主测量体温，帮业主处理门口垃圾，跟进业主日常生活用品需求。

（客服部 徐慧黎）

光华春天物业服务中心

光华春天项目客服助理孙开蓉，是一位4个月的孕妈妈，在疫情发生前就一直坚持在岗。此次疫情突发，原来春节放假去重庆办婚礼的计划被迫取消，而为了支援项目防疫期间的繁重工作，她主动取消休假，承担起项目防疫工作重新部署的岗位空缺，和团队一起战“疫”。工作期间，她积极热情，认真负责，坚强克服妊娠期间的孕吐反应，坚守岗位至今已连续十多天。

（客服助理 孙开蓉）

东区云邸物业服务中心

自疫情开始，超市蔬菜被抢购一空，食材和生活用品供应日渐趋紧，而业主外出采购还会增加感染病毒风险。作为东区云邸物业人的张辉，一名阳光的95后小伙子，毅然放弃春节休假，在乡村封路的情况下想方设法排名前列时间返岗，为业主们解决居家生活的后顾之忧。为了保证业主的健康安全，小张每天为需要服务的业主们大采购回来，会认真给推车消毒，给装满物品的袋子及即将送上门的快递消毒，自己用84消毒液洗手后，还全身喷洒酒精消毒，戴上口罩……经过一番复杂的程序，他亲自上门将生活食材和快递送到业主手中。他解决特殊时期辖区业主的生活难题，让业主足不出户、安心生活，而很多时候自己却来不及吃上一口热饭，常常工作返回时自己的餐食已凉透，却不断温暖负责的400多户业主的心。

（ 客服助理 张辉）

来源：成都向上