贝壳开放“搏学大考”体系 成都万名经纪人共赴考场
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“我的上千题,换你零问题。”今日上午,贝壳找房首次开放经纪人“搏学”考试体系,在成都举办“博学大考”,成都两大入驻品牌链家、德佑参与此次考试,近1.1万名经纪人共赴考场, 打响房产经纪行业与专业“较真”的又一仗。
据悉,此次考试在全国40城同步举行,共计40 余个新经纪品牌参与,10余万经纪人赴考。
开放“搏学”体系 成都1.1万经纪人共赴知识大考
中国房地产经纪行业发展近20年,但经纪人平均从业时长只有7、8个月,仍处在缺乏职业素养和职业规范教育的阶段。曾有人形容,“经纪人就像毛巾,拧干一条再换一条”,是“易耗品”。如何打破这一困境?
唯有推动经纪人职业化,不断通过专业化的服务升级来改善行业现状,为消费者提供更优质服务,进而被消费者激励,进一步提升服务能力,从而形成行业正循环。
“搏学大考”作为经纪人职业化体系中的一项重要举措,自2011年起,链家每年举办2次,通过以考促学,整体提升了经纪人的专业知识和服务水平。通过最近几年考试结果的数据分析发现,“搏学大考”对经纪人专业化培养和职业化深耕有积极的影响,考试成绩和经纪人业绩、服务水平、用户口碑、从业年限、好评率均呈正相关。
贝壳找房举办此次搏学大考,首次开放“搏学”体系,不再限于链家经纪人参加,而是面向所有平台上的新经纪品牌和经纪人,旨在摸底经纪人专业知识水平,强化学以致用的实操能力,以考促学,推动全行业经纪人专业能力升级。
此次搏学大考,成都地区有链家、德佑两大入驻品牌近1.1万名经纪人参与,考生分布于20个不同的考场,采用统一的考试规则,全封闭教室、140分钟、130道题目、闭卷考试、A/B卷密封试题、严格的监考老师、统一着装,用最严格的考试规则保证了考核的公平、公正。
而除了成都之外,北京、上海、深圳、重庆、武汉、大连、广州等全国39个城市,也同步举行了搏学大考,来自链家、德佑、铭家、大盛、排名前列房屋等43个新经纪品牌的10万余经纪人同时参加了大考。
全国统一命题 打造最接地气知化“武器”
此次贝壳搏学大考知识点囊括专业交易知识、房地产的基础知识、平台知识以及文化等内容,覆盖了经纪人日常服务和实际工作中需要掌握的各方面知识点,共计130题。“与以往不同,此次考试全国统一命题,基本统一难度系数”,认证考试院负责人张勇表示,“由认证考试院先定出试题框架,出一份参考样题,统一和规范试题格式,然后召集全国37个城市的专家基于样题,根据城市实际情况改造”。
在统一难度系数的前提下,考试成绩就一定程度上能衡量经纪人之间谁的专业知识储备更充足。“本次搏学考试,将依据成绩高低,给予经纪人4个称号,从低到高,分别为:搏学新星、搏学能手、搏学达人和搏学大师。搏学称号标签在贝壳网上与经纪人头像绑定出现”。张勇强调,搏学大考成绩将成为消费者选择经纪人的重要参考标准之一。
成都房地产经纪协会秘书长张琪表示,房产交易低频高额,对细节把控要求严格,对经纪人的从业素质也有着越来越高的要求,近年来协会一直在推进在职培训和考试,加速经纪人职业化进程,“而搏学大考作为贝壳企业内部考试,在过去7年,对房地产经纪人员的知识体系、业务能力起到了非常好检测和提高的作用,此次对行业开放体系,将会成为对行业职业资格统考的有效补充”。
贝壳找房成都站客户赋能总监李婷介绍,贝壳面向平台所有新经纪品牌及经纪人开放“搏学”体系,无疑是要将“搏学大考”打造成为较具实操意义、最接地气的全行业经纪人知识升级、专业迭代的利器,进一步推动行业品质和专业服务升级。
声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。