成都医保:医保停机期间您关心的问题,答案在这儿

按照国家和省医保局统一部署，我市定于2021年11月21日0时-29日24时，停机切换国家医疗保障信息平台。

停机期间对参保人有什么影响？

2021年11月21日00:00起，至2021年11月29日24:00，这期间全面暂停办理所有医保线上线下业务。

新平台什么时候在我市上线？

按照国家和四川省医保局的统一部署，我市将于2021年11月29日24:00上线新平台，恢复全市医保经办机构、定点医疗机构、零售药店的医保结算及各项医疗保障服务。

医保经办窗口暂停服务后，业务办理时限能顺延吗？

能。停机至业务办理恢复前，各项医保业务办理时限到期的，予以相应顺延。

停机期间怎么办理出入院呢？

👉如急需入院的医保患者，请先办理自费入院，待新平台上线后，再刷卡补办医保登记。

👉需出院的医保患者，可先办理出院手续，但无需结算；待新平台上线后再刷卡补办医保结算，不影响医保报销。上线后，如因系统原因未能成功刷卡结算的，请全额垫付医疗费，回参保地医保经办机构报销。

停机期间，门诊特殊疾病、特药患者怎么办？

👉门诊特殊疾病（含门诊血透）及特药的医保患者，可正常就医开药，待新平台上线后再补办医保结算，不影响医保报销。

停机期间，参保人需异地就医登记备案怎么办？

停机期间，您可通过医保经办电话028-87706925或成都医保备案QQ（2712453126）报备，由工作人员记录在案，待新平台上线后为您补备案。若您在停机期间未能及时备案，发生的异地就医费用，可全额垫付后回参保地医保经办机构报销，不影响医保待遇。

来源：成都医保