【直播】2018成都商业零售业发展论坛

2018零售企业创新转型将不断升级，实体零售回暖的趋势持续增强。新零售的核心是“用户经营”，无论是阿里的盒马鲜生、还是永辉的超级物种，都基于消费者的场景化消费需求而出现。从“流量”为中心，到以“消费者”为中心，大数据、人工智能都将加速传统零售的变革，全渠道、全场景、全客群、全产品的“生态竞争”格局将进一步明晰。新消费催生新零售，新消费培育新业态，成都从西部商贸中心，时尚购物天堂向西部生活中心和国际消费中心进发，旨在提升城市竞争力、吸引力和辐射力，建设高品质和谐宜居生活城市。

【论坛主题】新消费·新场景·新商业 2018成都商业零售业发展论坛 

【论坛时间】5月23日下午14点

【论坛地点】瑞升芭富丽大酒店

【主讲嘉宾】四川省商业地产联盟/四川省连锁商业协会会长冉立春、成都市成华区政府副区长邓旭、成都伊藤洋华堂业务改革委员会总监李华、成都九方购物中心副总经理沈蕾、汇锦步行街运营总监张豪、成都么么超市有限公司总经理李彬

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以下为实况直播记录：

【17:30】论坛对话

　　主持人：我们过去从来不知道2月14，4月号愚人节，20年之后有很多假日能接受了，现在编个数字出来就是611，111，我们所有人都在过这些节日，时代在进步了以后，我们商业人每天的时间都在过节。那么我想问一下，520你们的企业做了什么。

　　来雅楠：我们企业推出了一个情人节的商品。

　　主持人：他们推出了一款产品，实际上就是一个促销通过520的形式，我们盒马鲜生呢？

　　魏江峰：盒马也有特殊的活动，为爱人做一顿饭。

　　主持人：您呢？

　　徐盛州：活动是类似的，我们是买送鲜花之类的。

　　主持人：您呢？

　　谢有智：苏宁是全品类都在考虑，我们线上的超市，线下的实体的超市，还有关联的和520所有有关联的。

　　主持人：苏宁就更现实了，送的不光是鲜花，还送打折，1000块钱的电视机200块钱拿走。通过这些对话，我们虽然物质变化以后，我们商家不断努力，我们在创造每天的节日，每个人把曾经没有有的变成有了，我们是要为消费者合作。下一个环节，每个人说一下你们自己的企业的核心价值与他们三个之间有什么区别，一定要打击得非常精准，你说你全时和盒马，和你和苏宁，我优势在哪里，我怎么生存，2分钟。

　　来雅楠：全时便利是最接地气的行业，刚才冉会长说了新零售，这是16年马云提出来的，全时便利是11年成立，至今已经7年时间，全时便利董事长打造了100万个终端的目标，便利店也是传统的零售业，包括前段时间，全时也开展了百店同庆的这么一个活动，做了一个发布会，搭上新零售的边，也不会有这个概念，便利店，现在很多人都说互联网＋，但是在零售这块，我永远是便利店＋互联网＋金融＋餐饮，永远离不开你做的主业是什么，便利店是最接触顾客，也是快速消费的一个平台，所以这块跟其他几位大咖的话，我就不直接对立，我只想说便利店最终永远是离不开顾客路过的平台。

 主持人：你理解的商业本质是什么？合而为一还是有区别？

　　来雅楠：这个没什么区别，因为你本质也好，区别也好，最终就是做零售，一个是站在顾客的立场考虑问题。

　　主持人：来总的意思就是你提这个题目提成一样了，我的本质和初心是一样的，就是脱了裤子放屁，一个字完成。

　　魏江峰：盒马的初心是打造3公里的生活圈，为顾客创造生活。

　　主持人：商业的本质。

　　魏江峰：商业的本质还是让人活得更好。

　　主持人：来总的商业的本质就是买卖，我们的GSUPER。

　　徐盛州：我以我们公司的文化一句话来表达，让生活更美好。

　　主持人：让生活更美好是你对商业的本质和你们的初心。

　　徐盛州：这个也不是商业本质和初心，它也可能关系到人际，让生活更美好，可以是顾客，可以是自己，也可以是同事。

　　主持人：也就是让顾客更好，让我们自己做得更好，苏宁的呢。

　　谢有智：我觉得是满足顾客基本的需求，然后挖掘顾客的基本需求，引导顾客的基本需求，这是一个生态链，怎么满足顾客的需求，顾客的需求不管是从服务，商品，甚至从我们现在苏宁小店做的配送上门，便利店它实际上以社区便利店，真正离顾客的直线距离就在100米以内，我们可以送上去，这也是我们做的。我们就是满足顾客基本的需求，挖掘顾客的基本需求，引导顾客的消费需求。

　　主持人：这个我们成都的便利店的发展，实际上从红旗的大量的互惠超市，以及后来喔喔，还有外来的舶来品，你们的进入使得成都的一公里的社区的商业和人民的便捷，你们是做了非常大的贡献，商业繁荣的背后有很多激烈的竞争，在激烈的竞争过程当中，我们在台上表达我们的愿望，我们台下的时候真要练好自己的基本功，通过科技的手段，通过新的场景的影响，通过我们的商品，通过我们的价值优势，通过我们不同的服务手段来完成我们对顾客那一份真正的情义，那一份我们真正的初心。在这个过程当中我刚才听了这么多，最后一个尖锐的问题，完了再表达。今天的红旗来了一位，红旗的老总在吗？因为曹总我们经常谈，曹总是有一个很个性的说川普的非常受人尊重的女士，她在这儿发展，她在四川从超市便利店的这个产值还是排名前列名的，将来他们是你们的对手，也可能是你们学习的榜样，也可能是你们要超越的一个产业。那么在这个过程当中，你们的到来如何与本地的零售企业，特别是像红旗这样的企业，排名前列怎么竞争，第二怎么携手并进，怎么共同分享和推动这个市场为你们的初心和你们的商业逻辑和本质真正有效的连接在一起，大家可以分离分钟，还是这样顺着来吧。

　　来雅楠：这块呢，可能要回到排名前列个问题，就是企业之间竞争怎么抢占地盘这样的问题，包括苏宁的谢总，我们现在可能还没有，今后可能会有竞争，都是便利店行业，包括跟红旗和舞东风，但是公司发展的定位不同，说这个不好直说，你直说有冲撞。我觉得企业之间通过不断发展，其实有互相借鉴的东西，我们私下也可以介绍，其实里面有一些需要学习的东西。全时我在公司里面开会也一样，把企业的优势融合起来就是大全时，这样才能办成100万个超市。

　　主持人：这样，我们把时间节约一下，你接着刚才的话，我提了一个问题，跟红旗和本地的企业怎么发展，然后你用一句话表达你将在成都怎么发展，还有一个，我们今天落脚于成华区这个后发优势，你们有没有在成华区发展的愿望，你把最后一句话初了。

　　来雅楠：全时是成华区少有一个连锁企业，我感到非常自豪，全时在成华区也会不断布局，成华区新的项目希望各位推荐让我们去入驻。

　　魏江峰：是这样，简单讲下前面讲的，从一开始刘总也问得比较含蓄，我们也不好讲，阿里较大的优势是做新零售，是基于阿里集团18年以来我们数据的沉淀，这是较大的优势，所谓现在会出现腾讯系，阿里系也好，只有这样的企业才有这样能力，这是我们最有保证的一点，我们在未来也会对国内的小商家，因为阿里做生态，我会共享我的数据，把阿里云的成果转化成城市基础服务设施，所以我们欢迎合作伙伴与工作共享人类科技的共同成果。盒马是打造3公里的生活圈，在未来5年时间，我可以做到50家的规模，在成华区我们已经落地了，最早6月开业，还有一个7月中旬。

　　徐盛州：绿地这边的话，从最后一个问题回答起，首先是否愿意跟成华区一起合作之类的发展，其实现在就有一个案例，在我们的红星路那边，世贸大厦就有一家我们的超市，我们在成华区各个商家也好，还是说什么样也好，如果想了解我们超市那一块也可以去了解，如果想去其他地方也可以，目前在成都有三家，来福士有一家，人民南路和一环路交界，还有一家在提督街，再有一家是世贸大厦，这个大家可以作为了解的方向。第二个，反过来，我们开店与其他商家是否有竞争，这一点不管怎么样，还是那句话，竞争是无处不在的，但是我们作为进口型的超市，并且是以高端顾客为主，白领阶层为主，所以竞争是必然的，但是相对来说，在我们这里购物的话，更多是感受一种体验式消费，与我们的社区性消费的话，顾客的购物选择跟需求是不一样的，这个不存在冲突与否。

　主持人：忘了就不回答了，在座的各位领导和嘉宾们，我们四位嘉宾在台上，实际上通过他们的对话过程当中，自我介绍过程当中，展示企业做文化的过程当中，他们都给自己划了一个项，立了一个符号和标签，这个是来自于政府的，街区的，还是招商的，还是需要连接共赢的人，你们找到了方法，这是排名前列点收获。第二点，从我们谈新零售，在新的社会环境下，你看我们在座的人不是传统的商业领域进来的，有资本的，有互联的，有全域产业链的，有大的国有企业的进入，苏宁这个商业不变的一个推动社会进步的载体，我曾经在03年的时候，做宽窄巷子策划的时候，较高的文化是商业文化，最终文化要落到商业来推动，你们每个人给了自己一个文化符号，把商业诠释得更加完整，特别是现在互联网的技术，移动互联网和大数据前提，新智能的发展，为未来零售场景服务，产品的堆放，包括购物链，包括我们供应链所有的采摘，以及最后产品的这些所有环节，你们都在做思考，都在做努力，未来在我们的消费环节当中，在消费生活当中，我们通过他们不同类型的店，呈现出不同的消费场景的时候，我消费的升级变化推动到服务变化的同时，由于你们从供给侧大的角度来讲，你们也在推动消费者升级，双方共同融合发展，最后我希望在成都这样一个来了就不让走的地方，成都这样一个有着好山好水，好女人，好帅哥的城市里面，我希望在大家共同的努力下，把商业的繁荣，商业的品质，商业与你们初心和责任真正消费者的连接，用你们的行为，把我们成都的整个商业，不光是成华，是整个成都，那就不是说我们非要争一线的，是真正有生活，有温度，而且正如刚才一位老总讲的适合远方的城市，谢谢大家的真知灼见，谢谢。

【16:00】四川省商业地产联盟、四川省连锁商业协会会长冉立春

冉立春：四川省连锁商业协会，我和大家分享五个新，排名前列个是新平台，第二个想分享的是新成都，第三是新消费，第四是新零售，第五是新商业，大概通过五个层次来介绍。　　

接下来我就开始发布新成都，我们既然提今天的主题是五新，那我就说下新成都。成都在自然条件以及各个方面，头上顶了很多的光环，严格意义上来说都是虚的东西，实的就是成都这个城市，它发展的形势前景这么好，实际上它有真正的商业沉淀和商业基因在里面的，城市营销做得非常好。大家可以了解一下城市营销是什么？实际上就是如何打造软实力。

排名前列个什么人在这里都能找到快乐，第二个对新鲜事物的接受，较新的理念和东西都在成都出现，后面还有一个等下再来看。另外一个，去年我们政府出了一个本科生可以直接落户，新增加户籍人口是11万，另外去年成都的户籍人口总共增加了36万。

下来就说新消费，我们谈新零售，实际上新零售的概念，严格意义上说是因为新消费才产业的新零售。什么是新消费了呢？以互联网为依托，通过消费需求和消费习惯的变化叫做新消费，有了新消费才能有新零售。

那新消费的特点是什么？　　

六个，排名前列个由物的消费向事的消费过度，由吃好向健康养生过度，第三个特点是消费的主体发生变化了，现在消费的主体是70后向80，90后过度，另外一个商业发生的变化，由大体量，像环球中心这样的综合购物中心向体验式场景化在过度了，为了避免同质化。所以由区域消费向全域消费过渡，你的商业项目，或者你一个项目的辐射半径，原先我们本来是周边的居民，或者是市区消费中心，现在是向全域消费，原先设这个客层恰好对你的消费都在降低，而你意想不到的，无意的客流在增加。现在一个地方的商业越发达，区域内的居民的贡献度是在下降的，像春熙路，2015年调查的时候，70％的消费者是外来人群贡献的，现在达到多少？80％。

现在成都主要场景消费比重，购物，餐饮，娱乐，出行，游玩，这个比重，购物是53.5％，其他事的消费都在上升，各年龄阶段通过互联网还是通过线下实体的这个，都在发生变化。新零售概念提出，我个人认为是马云的一个战略，为阿里巴巴或者为淘宝天猫在找下楼的地方，为什么呢？把网上和线下的实体量结合在一起，他说了一个新零售，买东西这个事没变，零售这个事没变，只是渠道发生了变化，怎么叫新零售和旧零售之分呢？

新商业是什么呢？4月底，成都的购物中心是158个，高新及天府新区是37个，成都周边郫都区是14个，60万人14个综合体，这个咋弄？大型项目，这里指是商业综合体，各个区市县有多少家都写得清清楚楚，158家。去年13个，给成都市零售市场增加了110万方的市场，今年这些全部开着的是130万方，幸好成都每年人口在增加，不然我看这些，我们增长的速度远远超于消费的能力。从新平台，新成都，新消费，新零售，新商业，相信我们成为成都商业和商业地产的参与者和见证者，在我们大家共同的努力下，成都商业的明天一定会更美好，谢谢大家，占用大家时间了。

【15:55】成都么么超市有限公司总经理李彬上台致辞

李彬：众所周知，我们整个零售行业发生了几个阶段的变化，排名前列个阶段是我们国营企业，供销社，夫妻老婆店，排名前列个业态在70年代比较突出一些。随着社会的发展，就是我们的连锁，像红旗，舞东风这些比较多了。第三个就是电商，整个零售行业服务于我们的消费者，更多的是这样选择，电商发展到现在已经有10年的时间，这两年大家听到比较多的词就是社区商业。在我做么么之前，会问自己一个问题，零售行业已经非常发达了，我们存在的意义是什么？它补客率，把顾客吸引到我们这里来，到底是为了什么？所以我们最终选择了在社区，因为人始终都是要回家的。　　

截止到去年，我们整个社区消费的结构占了60％到70％，我们现在所做的，都在做生活最后一公里的圈子里面，大家前一段时间提得比较多，使社区超市体现出一站式的消费模式。社区商业里面，我们一直在克服两个问题，排名前列个就是我们的低辐射，只有500米到1公里的距离，超出1公里特别不是你的客户群，你的客户群就是300到500米。那这样子来讲，这两个数据就可以得出来，你整体的营业额大概是多少钱，我们怎么克服这两个问题，社区商业才能做好。　　　　

社区商业里面来讲有三个大的特征：排名前列个就是家庭化，第二个来讲，低客单，社区功能便利，近距离，然后高频次，因为他离你的家比较近，对于食品生鲜超市来说就是高品质，高复购，这是我们社区商业里面的三个特征。　　

做零售的人来讲，我们永远有两个课题，排名前列个我们跟客户之间的关系是什么？到底是朋友关系，亲戚关系，到底是什么关系？那作为我们么么来讲，我们跟客户之间的关系是什么？中央厨房，我希望你走到厨房就想到我，楼下有这么一个超市，我就是你的中央厨房。从去年开始来讲，我们整个么么已经发生了翻天覆地的变化，我们刚开始进入的时候以食品为主，然后从去年开始，我们整个全线生鲜。这个是我们在去年的时候到现在一直在做的事情，我们把整个营运体系里面的，包括物流，准藏物流，只有这样的做法才能保证我们后期的服务和我们的产品品质得到保证。我说我们一直在不断研究自己这个行业，我跟外界接触并不多，我们不断在研究我们的商业模式，因为不管我们做任何一家企业，我们的效率，成本都是我们比较看重的，这是客户能感受得到的，作为零售行业来讲，这几个字就是我们核心中的核心，效率，服务，体验，产品，运营，所有人都在为这几个字努力。

我们得出三个结论，排名前列个来讲，优质不等于无休止的低价。第二个，优质不等于满足所有客户的需求，我只能满足一部分人的一部分需求，把这部分人做到优质就可以了。第三点，优质不等于全品类的出击。　　

这是我们自己提的，定位我们自己的核心竞争力。我们已经合并了一家电商公司，现在已经在重组合并的阶段，那到明年来讲，我们整个线上线下会全部打通。

【15:30】汇锦步行街运营总监张豪上台致辞

张豪：汇锦街的区位是在成都的南面，是在天府一街和天府二街之间，主要的位置是在益州大道，项目的体量是20万方，包括写字楼8万方，公寓8万方和4万方的步行街。主要是以餐饮和娱乐为主的布局。　　　　

汇锦街开业到现在，最重要的体现在一个调字上面，首先我介绍下我们在调整上的理解。调整的定义，商业的调整是不变的命题，与时俱进的调整是保持竞争优势的方法，调整促进收益的提升，还能调整资产的增值，我们调整的力度和频率比较快。我们专门统计了一下，从2015年5月开业到去年年底，我们整体调整面积达到了2万方，超过了50％的调整体量。　　

排名前列个，我们调整的方向主要是要分析需求结构，重点关注的是城市消费水平，区域人口结构、项目周边交通三个方面，如果我们公司一直认为的是在三年的时间内，上述三方面都发生了，或者即将发生一些重大的变化，我们就认为定位可能需要调整了。　　

第二个是供给结构的分析，从需求结构来判断定位是否需要调整还显得有点单薄，我们结合了供给的结构，周边的商业环境和未来格局的判断，临近有新的商业的诞生，或者是商业的入驻，或者是潜在的对手的分析，这个也可以和大家分析一下，我们开业至今的理念是互利共赢，错位发展的概念。　　

第三个调整的基本理念是定位合理性的判断，通过调查，我们商业的客流，销售横向对比和数据分析，我们基本上就可以得出项目的定位是否符合当前的需求以及后期定位的方向。我们是通过品类，品牌的效果以及经营表现来提供的建议。我们在对定位的时候，这边也可以衍生讲一下我们汇锦街在实际操作的情况。最开始2015年开业的时候，秉承了传统商业的一点，我要想办法把它做满，对我们的定位和品牌要求，以及品牌的结构搭配可能都会出现很多的不足的地方，通过我们一年两年的经营以后，我们就会定位的合理性的判断进行了重新的分析，像2016年下半年到2017年，我们把二楼及以上的位置，从传统的餐饮和传统的洗浴，茶楼之类的休闲业态把它调换成了我们市场上较受欢迎的儿童的体验，和培训业态，同时把屋顶的花园效应进行了放大，出现了体验式的咖啡厅，体验式的餐吧，对定位进行了判断，判断后进行了调整。　　

第四个是业态品类组合的分析，在商业中心内部，不同的业态有着不同的消费需求，定位相同的业态是相同的，在我们内部都承担着不同的角色和功能，有吸引客流的商业，有可能补充的商业。　　

第五个是品牌布局和功能分区的分析，如果说商业中心的定位是灵魂业态是骨骼，品牌搭配合理才能充分展现出我们商业中心整体的美丽，我们的互融互补性，毫无关联的商家的入驻可能会失去意义，比较适合的可能会产生更多的功能，。这是我上面讲的前四点最终的融合，通过这样的调整，最终体现出我们整条汇锦步行街的生命力和持续的活力。　　

【15:10】成都九方购物中心副总经理沈蕾上台致辞

沈蕾：成都九方作为成都的商业体来说它不是特别新的项目了，经历了几年的经营以后就发现我们遇到了困境，如果不改变的话，后果是很严重的。在去年3月1号，就是春节过了以后，我们就正式动工，进行了一个比较大的调场，这个是需要非常大的勇气和实际操作，我们也面临了很多困难，因为它是老厂，整个是在开业经营的状况，我们调整的面积，场内的可用面积是5万左右，这次达到了1万平米的调场，还不算到出租的公共区域，这对成都九方来说是大手术。我们这个调场历经了接近半年的时间，原来计划是4个月，但是后面有各种因素的影响，到去年的8月25号我们才重装开业了。　　　　

 这次我们对九方作了新的定位，我们定位为以阅读为主题的文化中心，成都的竞争是非常激烈的，在这种激烈的环境中很难避免同质化，怎么让你的购物中心给消费者留下印象，我们最后选择了跟书店的结合。成都在我们之前，我们不是排名前列家和书店合作的购物中心，以后也会有，但是拿出20％的体量来做书店的，和拿1楼较好的位置给书店的，可能是前无古人，不知道后面有没有来者。

这是书城二楼做的空间，我们的书店和其他书店的区别，体量很大，第二个我们在书店里面提供了超过200个免费的座位，用我们设计师的话来说，消费者和读者可以非常有尊严的在书店里找到你阅读的空间，这些座位我们几乎是按照现场的空间的情况来定制的，你看到的东西是有版权的，那这些树都是真的树，植物，不是造景。这个是我们在一楼夹层的一些位置，给到了更私密的一些空间，这是我们的大台阶，我们整个书店有三层，一二层是给到了成人的书店，三层是儿童的书店，一二层我们都有这样尺度很大的书阶，我们藏书量是30万册，是非常庞大的一个阅读的书海。　　

那再看一下大家比较关心的数据吧，在九方改造之前，因为我们的位置是在CBD，主要的人群是1到5的办公人群，我们改造了以后，我们增加了书店和儿童业态，那么它在节假日有效的增加了另外两类的人群。一个是因为书店带来的跨区域的其他的人流，比如说年轻人，向往这种城市有社交需求的，或者很愿意读书的人，他会成群结队的到九方来。还有一类就是家庭，儿童业态不光吸引的是儿童，一个孩子来了，一个家庭就来了。这两类人群加进来以后，原来是5拖2的模式，平时比周末好，现在是5＋2的模式，平时还是挺好的，周末会更好，我们整个周末的营业额比我们在调场以前是翻倍，而且是高于了1到5的营业额，可以看到我们整体拉下来，客流的环比增长达到60％，销售能达到25％。　　

【14:50】成都伊藤洋华堂业务改革委员会总监李华上台致辞

李华：我们今年设置了我们的一个目标，全新的伊藤洋华堂，但是这是很简单的三个字，实际上要做起来是需要付出非常多的努力。我们今年制定了三大战略。

 排名前列个是彻底夯实我们的根基，第二个作为积极革新，进行业务的改革，第三个是全面加速推进我们的新的事业。排名前列点是作为我们今年要彻底做的是什么，实际上作为零售业，不管怎样的变化，我们的根基是为我们的顾客进行服务，这也是我们的经营定位，实际上我们把我们成都市场，包括一些零售业，做了这样的一种定位，当然有些地方可能不是很准确，也请大家海涵。我们是按照两个方式，排名前列个顾客购买单价的高低，第二个我们横向的是作为我们顾客购买的频率，也就是说他的日常性的高低，所以说作为我们伊藤洋华堂，我们把我们定位在右边，实际上要做的就是我们为市民提供高的品质，还有高日常性的一种商品的购买。作为顾客排名前列的主意，第二个我们要夯实我们的根基，很重要的也就是我们的商品，因为商品和服务是我们成都伊藤洋华堂得到顾客支持的一种根基。作为商品来说，我们更多的是在开发，安全，有品质，并且是我们自主开发的PD商品，这是作为我们商品的一个重点。　　

【14:45】成都市成华区政府副区长邓旭上台致辞

邓旭：尊敬的冉立春会长，各位嘉宾，先生们，女士们，大家下午好，非常高兴参加此次论坛，在此我仅代表成华区委区政府对大家表示欢迎和衷心的感谢。成都被誉为天府之国，优美的生态，厚重的历史文化和良好的创业环境，不仅是来了就不想离开的的城市，中国较具幸福感城市，全球较佳新兴商务城市。

 2017年发布的中国城市商业魅力排行榜中，成都高居榜首，商业集聚度，生活方式多样性和未来多样性均排排名前列。作为成都面积较大的主城区，成华区先后荣获较具投资潜力城区，建设示范城区，中国较具投资价值城区，中国较具幸福感城区。2017年以来，全区经济总量突破850亿元，纳税总额191亿元，多项经济指标排五个中心城区前列。成华面临千载难逢的机会，三个市级产业集聚区充分发挥资源，市场，环境和成本等比较优势，大力发展以数字经济，智能经济，创意经济，流量经济，共享经济为代表的新经济产业，奋力打造文理成华，勇当成都建设的排头兵，努力跻身成都冲刺世界商业城市。

2018年商业零售业发展论坛旨在通过知名零售企业在新格局下的创新实践，引导行业转型升级，形成全渠道，全场景，全客群，全产品的生态格局，为中优典范，文旅

.成华添彩，最后衷心祝愿此次活动取得圆满成功，祝大家身体健康，万事如意，谢谢大家。 

【14:40】活动正式开始，主持人介绍2018成都商业零售业发展论坛主题概况、应邀嘉宾。

主持人：今天到场的各位来宾都是成都乃至四川商业零售行业的佼佼者，我们希望在今天的会议上，通过分享交流互动，为成都商业零售业的发展助力添彩，为受困突围的企业经营指路导航。