四大业态正在新冠疫情下“乘势而进”

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爆发于2020年春节前夕，持续至今的新冠疫情让不少行业受到了巨大影响，经济运行数据显示，国内投资、消费、出口均受明显冲击，其中受影响较大的就是旅游、电影、餐饮等消费服务行业。

但是，每一个危机背后，必会诞生新的商业机会。首都经济贸易大学教授陈立平认为：“危机是推动零售业发展较好的动力”，各种商业机会往往就是在经济运行的危机中出现。

例如，在1975—1995年这20年间，历经经济泡沫的日本，站在新零售的风口迎来新的消费形态：便利店数量激增、外卖业务扩大，优衣库、无印良品、7-11等耳闻则诵的日本品牌，均崛起于这个时代。

2003年“非典”，使得电商业务得到快速发展，成就了阿里巴巴和京东两大网络零售巨头。此次新冠肺炎疫情也或将成为中国商业进化的催化剂，将适应社会发展的更多创新业态，不断催生出来面向大众。

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“线上”运转支撑日常生活消费

在线教育站上风口

疫情之下，多地中小学推迟开学，众多线下培训机构为避免聚集而停止营业，“云课堂”变成必选项。目前，广东、成都、江苏、河南等20多个省份已开始推行“在家上课”计划，超1万所大中小学、500万学生通过直播上课；新东方几十万学生、上万老师从线下转到线上；网易等众多企业也纷纷推出免费公开课，降低体验门槛必然会增加在线教育产品的使用率，带来留存转化的巨大市场机会。

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基本生活用品的在线购物

经历此次疫情，人们对疫病的预防意识将会大幅提升，洗手液、消毒水等商品的需求量也随之增加。尤其是 医用口罩及3M口罩，或成为广大居民的“日常必备”。

京东数据显示，1月27日前，京东平台共售出口罩超过3亿个，关键词“口罩”累计搜索量达3.5亿次；血氧仪销量11万台，体温计销量60万只，消毒酒精品类销量213万件，其中发往湖北的最多，今年1月份，全国发往湖北省的订单量较去年同期增长约7成，其中包括口罩在内“呼吸防护”类订单同比增长540倍，“眼脸部防护”增长393倍，“个人卫生”用品增长376倍。

京东3M口罩自营旗舰店，多款产品显示无货为了降低交叉感染的风险，人们采购食材的主要渠道渐转为生鲜电商。叮咚买菜的数据显示，仅大年三十这一天，今年的订单量同比增长超过300%，而且客单价也相比平时高很多，基本每单都超过100元。此外，盒马蔬菜的供应量也比平时较高峰的单日增加了50%以上。

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智慧医疗、大健康产业已是趋势所向

此次新冠肺炎疫情的爆发病例中，大多数的感染病例来自短时间内医疗资源挤兑、感染者得不到及时手纸隔离不得不选择在家自行隔离而造成的交叉感染。“看病两分钟，排队3小时”的现象反应了当前医疗资源配置、医疗服务模式存在的问题。在这次疫情中，依托于线上医疗咨询、诊断和治疗的智慧医疗获得了更进一步的重视。

而对健康的关注将成为未来中国经济发展中的重要新动能，医疗保健、运动健身等细分行业将得到更多关注，在线心理咨询、在线问诊、在线教练等在线大健康服务会变得更加普及。疫情期间，健身教练们上传训练视频，带着大家“在家健身”，数据显示，不少健身视频在2月4日一天的播放量即突破1000万。

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“宅经济”持续发展 火了食品细分品类

疫情期间，电商平台成为了许多人购物的少有选择，跑腿代买服务大受欢迎，家庭用品消费显著上涨。未来社交电商、跨境电商等电商细分行业、O2O服务，以及包括VR/AR等在内的在线文旅、互动娱乐等独特场景体验，将持续爆发出新应用、新业态。

近年兴起的宅文化、单身经济、个性消费大行其道，“宅经济”显然更贴近当下的年轻人追求“懒宅”的精致生活。

尤其在日常食品消费上，轻量、便捷已成为当下食品消费的趋势。轻量体现在包装上呈精细化，而便捷就是能在多种消费场景下满足其随时随地品尝食品的需求。今年春节假期，去超市、电商平台囤菜、囤零食成为了生活运转的重要内容。食品超市、半成品菜等细分食品品类迎来巨量增长。

例如不用插电、不用蒸煮，只需20分钟即可食用的自热火锅，在这个春节假期就受到了年轻消费群体的青睐。据天猫方面数据显示，自热火锅的消费群体集中在00后、05后，其中18至24岁的人群占到47.75%，25至29岁人群占到19.61%，尤其是大学生和刚入职场的白领阶层占比近五成。

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无人商业迎来第二春？

众多科技元素加持的无人零售在2017年高调入市，无人值守、大数据预测消费习惯、智能防盗识别系统等概念一时受到了关注和资本追捧……但是好景不长，2017年上海排名前列无人便利店缤果盒子经历了短暂的经营期后便宣布关门。2018年下半年，无人商业的发展形势更是直线下滑，曾经闪亮登场的无人零售店，相继被资本所抛弃，不断传出闭店消息。不过，在新冠肺炎疫情笼罩的当下，为了减少面对面接触被传染的风险，无人商业、无接触配送等迎来了新的发展契机。无人机配送、快递柜等非接触式服务，在此次疫情中给了很多人“安全感”，也让更多人感受到了其中的便利性，隐私性和智能化等特点。未来，无人零售、无人自拍屋、迷你KTV、无人餐饮等更多细分的线下“零接触服务”料将迎来更多新机遇。

来源：地产全说

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